CuraScript: I too am forced to use them because of insuranc...
CuraScript مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carly من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carly
GetHuman:~Carly - هل يمكنك إخبار عملائنا CuraScript الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carly:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع CuraScript ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CuraScript تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carly قائمة بمشكلات CuraScript الشائعة)
~Carly:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carly لخدمة عملاء CuraScript
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CuraScript؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carly:I too am forced to use them because of insurance. My daughter's critical med. was late last month and this month she is now out * days and CS doesn't know when they can deliver because of a "back order". I was told by Pfizer that there is no "back order shortage". They have never once called me about anything, except a recording at *:** at night when the med has not arrived as scheduled. They are the worst.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CuraScript. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CuraScript؟
~Carly:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carly:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CuraScript على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carly:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CuraScript الآخرين؟
~Carly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CuraScript لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carly مأخوذة من CuraScript مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.