I have been a dish customer for a whole * days...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~serenity من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~serenity
GetHuman:~serenity - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~serenity:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~serenity قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~serenity:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~serenity لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~serenity:I have been a dish customer for a whole * days, and I already regret it.**After being told by the sales person that the hopper could do exactly what Comcast could and stream tv*dvr to my ipad, I decided to make the switch. When the installer came out he told me to simply connect my ipad and my hopper to my wifi, download the app on my ipad, and I would be good to go.**He left. I connected everything and then received an error message saying I needed to buy an adapter for my hopper in order for it to work. Frustrated, I contacted online support who advised that it IS $** for the adapter and apologized for the misleading information I received, and then said that because I was only on day * with them they could switch out my hopper to the upgraded hopper which has the correct adapter built in to it. Then the chat disconnected so I had to restart with a new representative. This representative confirmed I could switch to the upgraded receiver and they could simply mail me the new receiver
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~serenity:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~serenity:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~serenity:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~serenity:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~serenity مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.