DISH: They overcharged my credit card. The first rep...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Not Happy من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Not Happy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Not Happy قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~Not Happy:"Lower My Bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Not Happy لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Not Happy:They overcharged my credit card. The first rep admitted to the overcharge and said I would receive a credit the next month. I not only did not receive a credit the following month but was charged for "late payment." No one - not even their so-called supervisors - will make it right. They don't care about anything but extorting money out of people!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~Not Happy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Not Happy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Not Happy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~Not Happy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Not Happy مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.