DISH: When we set up service the rep told us that nob...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ashley من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ashley
GetHuman:~Ashley - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ashley:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ashley قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~Ashley:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ashley لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ashley:When we set up service the rep told us that nobody could beat their deals not even direct tv. They offered us the premium channels for *yr but after the *rd month we found out that it wasn't true. When calling we were transferred ** times just to reach a rude supervisor. The supervisor said they could extend our package for * more month and nothing beyond that. We decided to take it so we could decide if we wanted to stay with dish. Next month our bill was sky high and upon calling we got the run around again just to be told that its nothing they can do. Since then my relatives and I will be taking our services to direct tv and were talking about ** homes. Rude ppl bad customer service and LIES will get this company no where but shut down.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~Ashley:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ashley:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ashley:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~Ashley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ashley مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.