Dallas Morning News: I contacted them twice by email thinking that w...
Dallas Morning News مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jdunigan من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jdunigan
GetHuman:~jdunigan - هل يمكنك إخبار عملائنا Dallas Morning News الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jdunigan:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dallas Morning News ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dallas Morning News تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jdunigan قائمة بمشكلات Dallas Morning News الشائعة)
~jdunigan:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jdunigan لخدمة عملاء Dallas Morning News
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dallas Morning News؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jdunigan:I contacted them twice by email thinking that wold be enough to cancel my subscription, no response to my emails, not even verification they received it. I called them once to cancel, then they charged my account anyway. I called again and they claimed to have cancelled again, we will see. The last phone rep, actually hung up on me without saying goodbye or we hope you will subscribe again. I'm never going to purchase or support this paper ever again. and I will gladly tell everyone how horrible their customer service is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dallas Morning News. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dallas Morning News؟
~jdunigan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jdunigan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dallas Morning News على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jdunigan:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dallas Morning News الآخرين؟
~jdunigan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dallas Morning News لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jdunigan مأخوذة من Dallas Morning News مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.