Dashlane does not have a support desk, because...
Dashlane مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Richard من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Richard
GetHuman:~Richard - هل يمكنك إخبار عملائنا Dashlane الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Richard:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Dashlane ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dashlane تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Richard قائمة بمشكلات Dashlane الشائعة)
~Richard:"Downgrade Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Richard لخدمة عملاء Dashlane
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dashlane؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Richard:Dashlane does not have a support desk, because they don't understand the program and obviously the questions.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dashlane. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dashlane؟
~Richard:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Richard:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dashlane على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Richard:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dashlane الآخرين؟
~Richard:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dashlane لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Richard مأخوذة من Dashlane مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.