Debenhams: Customer Order Number:*********My order was pla...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sandra من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sandra
GetHuman:~sandra - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sandra:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sandra قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~sandra:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sandra لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sandra:Customer Order Number:*********My order was placed on **th November **** and having received my Debenhams Statement today I noticed the full payment of ***£***.** was entered onto my account on that day.**Today I checked my original email from Debenhams (received on **th November ****) and clicked the Track and Trace Order link and was surprised to see that the Status Date*Time was now showing: *****.**** **.** and Status was showing: Delivery to Customer. As I have to date not been contacted by Debenhams with regard to the delivery I rang Customer Services and spoke to Tom Brook who confirmed that the chair I had ordered was ready for dispatch by the supplier on **th December. I informed Tom that I was surprised I had not been contacted on **th December to arrange a delivery date as I would like to receive the chair for Christmas. He asked me to hold the line whilst he telephoned the supplier. He came back to me and said the supplier could not deliver the item before Christmas an
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~sandra:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sandra:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sandra:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~sandra:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sandra مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.