Debenhams: Customer Services completely useless, refund st...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KW من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KW
GetHuman:~KW - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KW:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KW قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~KW:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~KW لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KW:Customer Services completely useless, refund still no received for a faulty chair after three weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~KW:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KW:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KW:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~KW:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KW مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.