Debenhams: Didn't know who or how my next day item was t...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry customer من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry customer
GetHuman:~Angry customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry customer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry customer قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~Angry customer:"Change order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Angry customer لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry customer:Didn't know who or how my next day item was to be delivered. Wouldn't give a refund when it was late by * days. Only refunded next day delivery postage so far!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~Angry customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~Angry customer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry customer مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.