Debenhams: Most horrible online shopping experience ever...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bhasky_designer من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bhasky_designer
GetHuman:~bhasky_designer - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bhasky_designer:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bhasky_designer قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~bhasky_designer:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~bhasky_designer لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bhasky_designer:Most horrible online shopping experience ever. I made an order online last week. Debenhams delivered a wrong order to my address. I called the customer services and they said they will pick up the wrong order and my order is on way and I should get it next day without any problem. It has been * days now and what I received today is an email saying that my order has been refunded. Called customer services to find out where is my order. After spending ** mins on the phone the outcome is that they can't do anything as I have been paid a refund so I should make a fresh order onlne. What a waste of time....That is really very very bad experience. Will think several times before ordering anything online with Debenhams... A bunch of jokers sitting in customer services who hardly even acknowledging their mistake..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~bhasky_designer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bhasky_designer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bhasky_designer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~bhasky_designer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bhasky_designer مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.