Debenhams: Ordered chest of drawers.found to be damaged on...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~K من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~K
GetHuman:~K - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~K:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~K قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~K:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~K لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~K:Ordered chest of drawers.found to be damaged on delivery as was my front wall!.second delivery of chest of drawers also damaged as was staircase wall. So far Debenhams have offered me ***£** voucher for any inconvience. NOT GOOD enough. poor service, poor customer care. Will NOT shop at Debenhams again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~K:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~K:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~K:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~K:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~K مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.