Debenhams: Waited ages only to talk to someone with broken...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Surfyscientist من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Surfyscientist
GetHuman:~Surfyscientist - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Surfyscientist:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Surfyscientist قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~Surfyscientist:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Surfyscientist لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Surfyscientist:Waited ages only to talk to someone with broken English and half a brain who couldn't help me with a stock check at my local store then put me back on hold.... so I gave up. Useless!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~Surfyscientist:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Surfyscientist:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Surfyscientist:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~Surfyscientist:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Surfyscientist مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.