Dell (Canada): Amazingly I encountered a very corteous custome...
Dell (Canada) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eduard من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eduard
GetHuman:~Eduard - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell (Canada) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eduard:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell (Canada) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell (Canada) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eduard قائمة بمشكلات Dell (Canada) الشائعة)
~Eduard:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eduard لخدمة عملاء Dell (Canada)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell (Canada)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eduard:Amazingly I encountered a very corteous customer service*sales representative. He was very polite and spoke English well. My first XPS** system had a dead pixel and I called them up. The representative immediately set up a return and a replacement. The representative's responsiveness was great even though the replacement system also had a dead pixel. NOw I am considering cancelling the order and switching to Lenovo. Even though I am considering cancelling the order, I'd like to give kudos to the service representative who was handling my order.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell (Canada). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell (Canada)؟
~Eduard:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eduard:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell (Canada) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eduard:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell (Canada) الآخرين؟
~Eduard:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell (Canada) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eduard مأخوذة من Dell (Canada) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.