Dell - Returns: I a new returned defective computer after recei...
Dell - Returns مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Leigh Ann من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Leigh Ann
GetHuman:~Leigh Ann - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Returns الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Leigh Ann:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Returns ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Returns تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Leigh Ann قائمة بمشكلات Dell - Returns الشائعة)
~Leigh Ann:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Leigh Ann لخدمة عملاء Dell - Returns
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Returns؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Leigh Ann:I a new returned defective computer after receiving a new one * months ago. I used the return label and carried it to the shipper. Now * months later I get a computer call asking for the shipping information. I've been a Dell customer ** years but now this. Why would they call * months later if they didn't get the defective computer...I didn't want it it was brand new and the screen was going bad!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Returns. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Returns؟
~Leigh Ann:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Leigh Ann:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Returns على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Leigh Ann:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Returns الآخرين؟
~Leigh Ann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Returns لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Leigh Ann مأخوذة من Dell - Returns مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.