Dell - Tech Support: I kept getting a record as if the person I was...
Dell - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BRod0823 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BRod0823
GetHuman:~BRod0823 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BRod0823:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BRod0823 قائمة بمشكلات Dell - Tech Support الشائعة)
~BRod0823:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BRod0823 لخدمة عملاء Dell - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BRod0823:I kept getting a record as if the person I was speaking to was live, but it wasn't. The recording was of a female named Christine and apparently she couldn't hear me on my phone. I hung up and tried again. I connected with same person and the same recording. Total horrible. **** of customer support? I think not.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Tech Support؟
~BRod0823:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BRod0823:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BRod0823:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Tech Support الآخرين؟
~BRod0823:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BRod0823 مأخوذة من Dell - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.