Dell - Tech Support: REALLY BAD!!! I won't buy from Dell ever again...
Dell - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frank H. من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frank H.
GetHuman:~Frank H. - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frank H.:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frank H. قائمة بمشكلات Dell - Tech Support الشائعة)
~Frank H.:"Repair Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frank H. لخدمة عملاء Dell - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frank H.:REALLY BAD!!! I won't buy from Dell ever again! I dealt with * indians who succesively put me on hold for ** minutes and accomplished absolutely nothing! Oh, they were great at apologizing and saying how sorry they were, but still had not a clue as to how to assist me with my purchase that was damaged in shipment. Asked to speak with someone in the U.S., got another apology and bullcrap about how Dell is a multinational corporation...blah, blah, blah!!! Ineresting how Dell seems to have forgotten "where they came from". Multinational is all good and well, but I didn't buy my TV in India, and it would be nice to speak with an American who had a clue and knew what to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Tech Support؟
~Frank H.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frank H.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frank H.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Tech Support الآخرين؟
~Frank H.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frank H. مأخوذة من Dell - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.