Dell (UK): support regarding dell streak is bad in every p...
Dell (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ishtiq من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ishtiq
GetHuman:~ishtiq - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ishtiq:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ishtiq قائمة بمشكلات Dell (UK) الشائعة)
~ishtiq:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ishtiq لخدمة عملاء Dell (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ishtiq:support regarding dell streak is bad in every possible sense. they talk nice. they make false promise of call backs. they gave us * service request numbers, which the next agents cant pull up.. seems like a system who dont care about the end service.. which for us was return of the dell streak...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell (UK)؟
~ishtiq:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ishtiq:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ishtiq:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell (UK) الآخرين؟
~ishtiq:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ishtiq مأخوذة من Dell (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.