Delta Airlines: I had a flight, checked a bag ($**) got on the...
Delta Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jbsimon000 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jbsimon000
GetHuman:~jbsimon000 - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jbsimon000:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jbsimon000 قائمة بمشكلات Delta Airlines الشائعة)
~jbsimon000:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jbsimon000 لخدمة عملاء Delta Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jbsimon000:I had a flight, checked a bag ($**) got on the plane. It had a mechanical issue, they got us off the plane, while the mechanics tried to fix it. After a couple of hours they made the announcement that the plane would not go that day, baggage was offloaded. I forgot about the baggage fee. That was Sunday, called today (Wednesday) and they refunded the baggage fee. Relatively quick and painless (although I think it should have been done automatically)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Airlines؟
~jbsimon000:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jbsimon000:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jbsimon000:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Airlines الآخرين؟
~jbsimon000:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jbsimon000 مأخوذة من Delta Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.