Delta Airlines: I opted for a call-back and was contacted quick...
Delta Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ThatOtherGuy من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ThatOtherGuy
GetHuman:~ThatOtherGuy - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ThatOtherGuy:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ThatOtherGuy قائمة بمشكلات Delta Airlines الشائعة)
~ThatOtherGuy:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ThatOtherGuy لخدمة عملاء Delta Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ThatOtherGuy:I opted for a call-back and was contacted quickly. The woman was difficult to understand, but she did appear to have the knowledge and authority to address my request (involved submitting a form on my behalf). Usually problem-resolution via "Customer Service" is very frustrating and time-consuming but this call went relatively well.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Airlines؟
~ThatOtherGuy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ThatOtherGuy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ThatOtherGuy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Airlines الآخرين؟
~ThatOtherGuy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ThatOtherGuy مأخوذة من Delta Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.