Delta Dental: The first time I went through their menus, ever...
Delta Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~alangee من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~alangee
GetHuman:~alangee - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~alangee:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~alangee قائمة بمشكلات Delta Dental الشائعة)
~alangee:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~alangee لخدمة عملاء Delta Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~alangee:The first time I went through their menus, every time it tried to transfer me to a person the line disconnected. I tried a week later and while their menu system STILL ***** REALLY BADLY I was able to talk to someone very quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Dental؟
~alangee:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~alangee:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~alangee:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Dental الآخرين؟
~alangee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~alangee مأخوذة من Delta Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.