We are filing a grievance with Delta Dental, be...
Delta Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LORRAINE من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LORRAINE
GetHuman:~LORRAINE - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LORRAINE:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LORRAINE قائمة بمشكلات Delta Dental الشائعة)
~LORRAINE:"Referrals" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LORRAINE لخدمة عملاء Delta Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LORRAINE:We are filing a grievance with Delta Dental, because it has been since November that they have refused to pay for a claim that they admit had a wrong code number on it.Lots of runaround,different unconcerned staff *Sacramento*.Next we'll contact the California Dept. of Managed Health Care if Delta stalls any longer. Then they'll pay.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Dental؟
~LORRAINE:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LORRAINE:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LORRAINE:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Dental الآخرين؟
~LORRAINE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LORRAINE مأخوذة من Delta Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.