Delta Dental: We e-mailed a grievance yesterday after months...
Delta Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lorraine من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lorraine
GetHuman:~lorraine - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lorraine:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lorraine قائمة بمشكلات Delta Dental الشائعة)
~lorraine:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lorraine لخدمة عملاء Delta Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lorraine:We e-mailed a grievance yesterday after months of waiting for them to pay a claim, that they acknowledge had a wrong code number. Lots of runaround, unconcerned, different answers *Sacramento office*. We'll complain next, to Dept. of Managed Health Care and then they'll pay the claim.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Dental؟
~lorraine:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lorraine:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lorraine:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Dental الآخرين؟
~lorraine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lorraine مأخوذة من Delta Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.