Denver Post: We have had a problem with the digital access f...
Denver Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jan من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jan
GetHuman:~Jan - هل يمكنك إخبار عملائنا Denver Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jan:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Denver Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Denver Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jan قائمة بمشكلات Denver Post الشائعة)
~Jan:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jan لخدمة عملاء Denver Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Denver Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jan:We have had a problem with the digital access for a long period of time. Today ******* we received a copy of Saturday's (*******) paper twice. When we called Customer service we could not get thru to speak to a Customer Service agent as we kept getting hung up on. Extremely UPSET!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Denver Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Denver Post؟
~Jan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jan:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Denver Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Denver Post الآخرين؟
~Jan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Denver Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jan مأخوذة من Denver Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.