Dept of Child & Families, Access Florida: Avoid the callback feature -- in several exchan...
Dept of Child & Families, Access Florida مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kris Gates من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kris Gates
GetHuman:~Kris Gates - هل يمكنك إخبار عملائنا Dept of Child & Families, Access Florida الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kris Gates:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Dept of Child & Families, Access Florida ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dept of Child & Families, Access Florida تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kris Gates قائمة بمشكلات Dept of Child & Families, Access Florida الشائعة)
~Kris Gates:"File a report" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kris Gates لخدمة عملاء Dept of Child & Families, Access Florida
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dept of Child & Families, Access Florida؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kris Gates:Avoid the callback feature -- in several exchanges helping my mother reach a contact center agent, the callback feature failed * out of * times (you will receive a call back, but either be hung up on or the system will not acknowledge pressing * for an agent). The only way to reach an agent is to call repeatedly until you are able to wait on hold (during busy times you can sometimes press * to return to the "case status" menu, then * again for another attempt to wait on hold -- sometimes though they will terminate the call and ask you to call back).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dept of Child & Families, Access Florida. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dept of Child & Families, Access Florida؟
~Kris Gates:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kris Gates:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dept of Child & Families, Access Florida على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kris Gates:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dept of Child & Families, Access Florida الآخرين؟
~Kris Gates:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dept of Child & Families, Access Florida لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kris Gates مأخوذة من Dept of Child & Families, Access Florida مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.