Dept of Child & Families, Access Florida: Zero empathy for people who need services. The...
Dept of Child & Families, Access Florida مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~singlemominneed من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~singlemominneed
GetHuman:~singlemominneed - هل يمكنك إخبار عملائنا Dept of Child & Families, Access Florida الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~singlemominneed:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dept of Child & Families, Access Florida ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dept of Child & Families, Access Florida تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~singlemominneed قائمة بمشكلات Dept of Child & Families, Access Florida الشائعة)
~singlemominneed:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~singlemominneed لخدمة عملاء Dept of Child & Families, Access Florida
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dept of Child & Families, Access Florida؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~singlemominneed:Zero empathy for people who need services. The representatives who answer the phone forget that they have a job thanks to the people in need. The agent who answered the phone barely speak English, the accent is Muslim and it is difficult to understand.*Someone has made a mistake in my application and denied me for all services .*After explaining my situation the agent called me a liar when I told a date that is not what he has on the screen.*I asked him to call me a liar again and he just hung up on me.*My question is ... why do they have a recording saying " the call may be recorded and monitored " if employees can say and do whatever they want ??? Are the managers simply getting their salary by doing nothing ?? I am so frustrated !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dept of Child & Families, Access Florida. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dept of Child & Families, Access Florida؟
~singlemominneed:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~singlemominneed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dept of Child & Families, Access Florida على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~singlemominneed:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dept of Child & Families, Access Florida الآخرين؟
~singlemominneed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dept of Child & Families, Access Florida لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~singlemominneed مأخوذة من Dept of Child & Families, Access Florida مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.