DeviantART: Terrible customer service. Slow response, and t...
DeviantART مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Killroy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Killroy
GetHuman:~Killroy - هل يمكنك إخبار عملائنا DeviantART الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Killroy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع DeviantART ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DeviantART تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Killroy قائمة بمشكلات DeviantART الشائعة)
~Killroy:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Killroy لخدمة عملاء DeviantART
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DeviantART؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Killroy:Terrible customer service. Slow response, and their only means of communication is through their crappy support tickets. The strategy for solving an order which never showed up (a month after purchasing and ** weeks after "shipping") was to just wait and hope it shows up. Do not buy from them, and do not expect help. I filed a claim with PP.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DeviantART. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DeviantART؟
~Killroy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Killroy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DeviantART على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Killroy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DeviantART الآخرين؟
~Killroy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DeviantART لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Killroy مأخوذة من DeviantART مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.