Dinodirect.com: First I opened a case where they didn't read it...
Dinodirect.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~freudsmum من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~freudsmum
GetHuman:~freudsmum - هل يمكنك إخبار عملائنا Dinodirect.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~freudsmum:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dinodirect.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dinodirect.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~freudsmum قائمة بمشكلات Dinodirect.com الشائعة)
~freudsmum:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~freudsmum لخدمة عملاء Dinodirect.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dinodirect.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~freudsmum:First I opened a case where they didn't read it and asked what ORDER NUMBER when it was about being charged twice for over a year membership fees. *Then have been kept waiting on live **** chat (not **** !!!!) over **mins on two different computers being told to " WAIT FOR A SECOND AND A CUSTOMER SERVICE AGENT WILL BE WITH YOU SHORTLY!" - the '!' was theirs so they must know that there is NO SERVICE.*Saying **** live chat and then only providing certain hours must be illegal !!!*Has anyone reported this ???*I'm furious.........
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dinodirect.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dinodirect.com؟
~freudsmum:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~freudsmum:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dinodirect.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~freudsmum:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dinodirect.com الآخرين؟
~freudsmum:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dinodirect.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~freudsmum مأخوذة من Dinodirect.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.