DirecTV: Being totally dissatisfied with the Genie and t...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bill Wallen من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bill Wallen
GetHuman:~Bill Wallen - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bill Wallen:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bill Wallen قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Bill Wallen:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bill Wallen لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bill Wallen:Being totally dissatisfied with the Genie and the Minis, I requested a switch of equipment, for the second time. I was talked out of it the first time. I was told that there would be a charge in excess of $*** to replace poor performing inferior equipment that was initially provided by you as an "upgrade", whatever happened to providing satisfactory service and standing behind your product?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Bill Wallen:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bill Wallen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bill Wallen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Bill Wallen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bill Wallen مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.