DirecTV: Got help fairly quickly. It placed me in the r...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j_rich123 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j_rich123
GetHuman:~j_rich123 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j_rich123:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j_rich123 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~j_rich123:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~j_rich123 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j_rich123:Got help fairly quickly. It placed me in the regular hold queue and the support was excellent when connected. Great help vs prior calls to number they put on thier site.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~j_rich123:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j_rich123:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j_rich123:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~j_rich123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j_rich123 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.