DirecTV: Had to call *-***-***-**** to cancel MLB extra...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karin Vegas من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karin Vegas
GetHuman:~Karin Vegas - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karin Vegas:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karin Vegas قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Karin Vegas:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karin Vegas لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karin Vegas:Had to call *-***-***-**** to cancel MLB extra innings charges, which were added to my DirecTV bill at $**.** in * monthly installments without my request or consent. Was assisted by some dense-sounding moron named Mindy, who "had to keep me on de phone until she done posting" my cancellation. If I could give DirecTV negative points for customer service, I would. First they charge me for services I never ordered, and then I'm supposed to stay on the line with some brain-dead dork to get it off my bill. I'm so turned off by these idiots, I'm thinking about cancelling my service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Karin Vegas:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karin Vegas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karin Vegas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Karin Vegas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karin Vegas مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.