DirecTV: I changed my billing preferences and removed my...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disappoint من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disappoint
GetHuman:~disappoint - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disappoint:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disappoint قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~disappoint:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disappoint لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disappoint:I changed my billing preferences and removed my credit card online, and yet DirectV continues to use it without my authorization.*They DO NOT honor customer's request. Well I canceled the account after being a customer for *** years.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~disappoint:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disappoint:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disappoint:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~disappoint:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disappoint مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.