DirecTV: I ordered the Genie upgrade in October and it's...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ticked Off من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ticked Off
GetHuman:~Ticked Off - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ticked Off:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ticked Off قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Ticked Off:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ticked Off لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ticked Off:I ordered the Genie upgrade in October and it's Nov. *. They are so screwed up. *nd day we have wasted waiting for an install. I've been with Directv for almost * years and these last few months are enough to change my servicer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Ticked Off:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ticked Off:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ticked Off:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Ticked Off:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ticked Off مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.