DirecTV: I spoke with someone in Mexico and they made a...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rockytony من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rockytony
GetHuman:~rockytony - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rockytony:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rockytony قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~rockytony:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rockytony لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rockytony:I spoke with someone in Mexico and they made a simple alteration far worse. They overused the word "policy" rather than common sense. Deplorable customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~rockytony:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rockytony:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rockytony:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~rockytony:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rockytony مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.