I was simply tryingto get through to directv's...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LushaDra من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LushaDra
GetHuman:~LushaDra - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LushaDra:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LushaDra قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~LushaDra:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LushaDra لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LushaDra:I was simply tryingto get through to directv's **** tech support. it kept sending me to customer service,whose offices are now closed. REALLY?! I even selected the *-* number option for tech support. so that would make my wait more than * HOURS!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~LushaDra:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LushaDra:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LushaDra:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~LushaDra:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LushaDra مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.