DirecTV: Immediate answer but reached a lady in the bill...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~amesnc من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~amesnc
GetHuman:~amesnc - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~amesnc:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~amesnc قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~amesnc:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~amesnc لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~amesnc:Immediate answer but reached a lady in the billing department. Asked to be transfered to customer retention department.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~amesnc:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~amesnc:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~amesnc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~amesnc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~amesnc مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.