DirecTV: Replacement of receiver to fix part of my probl...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~suan من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~suan
GetHuman:~suan - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~suan:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~suan قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~suan:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~suan لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~suan:Replacement of receiver to fix part of my problem with dish was completed to my satisfaction, however did not want to pay $**.** charge for someone to come out and check why signal is weak as seems to be a dish problem. So that issue is not resolved. Will just have to deal with it for right now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~suan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~suan:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~suan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~suan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~suan مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.