DirecTV: Say to the automated voice, "I want to speak to...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-44704 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-44704
GetHuman:GetHuman-44704 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-44704:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-44704 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-44704:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-44704 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-44704:Say to the automated voice, "I want to speak to a real person". You will then be connected very quickly. The help you obtain after that depends upon the experience of the agent you have been routed to. The more experienced ones will suggest a way to write up the request that costs the customer the least amount of money. Those with less experience will spend a long time with their supervisor, trying to determine the policy that applies and hence the charge you must pay.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-44704:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-44704:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-44704:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-44704:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-44704 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.