DirecTV: Seemed like just another rep plugging you into...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JWP من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JWP
GetHuman:~JWP - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JWP:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JWP قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~JWP:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JWP لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JWP:Seemed like just another rep plugging you into a normal installation schedule. No consideration given to the fact that your previous installer failed to show?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~JWP:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JWP:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JWP:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~JWP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JWP مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.