DirecTV: They have a horrible customer service dept. I w...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mdon3b من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mdon3b
GetHuman:~mdon3b - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mdon3b:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mdon3b قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~mdon3b:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mdon3b لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mdon3b:They have a horrible customer service dept. I waitied over an hour calling ***-***-**** and no answer before I hung up. have to switch to cable
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~mdon3b:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mdon3b:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mdon3b:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~mdon3b:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mdon3b مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.