DirecTV: Two of our * TVs are getting intermittent signa...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-340797 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-340797
GetHuman:GetHuman-340797 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-340797:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-340797 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-340797:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-340797 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-340797:Two of our * TVs are getting intermittent signals at best. Most days I can't watch the Today Show in my kitchen. It stops, starts, stops again for ** seconds.... Direct TV wants to charge us $** just to look at the problem!!!! **** no! It's Direct TV's issue!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-340797:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-340797:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-340797:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-340797:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-340797 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.