DirecTV: We have been customers for ** years but when ou...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~reeniemeans من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~reeniemeans
GetHuman:~reeniemeans - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~reeniemeans:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~reeniemeans قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~reeniemeans:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~reeniemeans لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~reeniemeans:We have been customers for ** years but when our one year old leased receiver broke they wanted to charge us to ship the new one AND KEEP OUR CREDIT CARD ON FILE. No one cares about customer loyalty anymore.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~reeniemeans:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~reeniemeans:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~reeniemeans:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~reeniemeans:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~reeniemeans مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.