DirecTV: You must speak to someone in the Phillipines...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jasper from the phillipines من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jasper from the phillipines
GetHuman:~jasper from the phillipines - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jasper from the phillipines:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~jasper from the phillipines:استخدمت رقم 800-531-5000 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman DirecTV التي كنت فيها:DirecTV رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jasper from the phillipines قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~jasper from the phillipines:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jasper from the phillipines لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jasper from the phillipines:You must speak to someone in the Phillipines UGH! I thought we had outgrown this problem*I was on hold for over ** minutes and got ACCENTS. I was unable to set up automatic payment. *Verizon, here I come!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~jasper from the phillipines:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jasper from the phillipines:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jasper from the phillipines:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~jasper from the phillipines:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jasper from the phillipines مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.