DirecTV: trying to resolve account I have never had and...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anne p من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anne p
GetHuman:~anne p - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anne p:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anne p قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~anne p:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anne p لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anne p:trying to resolve account I have never had and being billed via collection agency for.. rep is clueless ended up hanging up.. no help at all
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~anne p:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anne p:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anne p:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~anne p:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anne p مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.