DirecTV: we called as direct client was moving to a care...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dyagetit من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dyagetit
GetHuman:~dyagetit - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dyagetit:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dyagetit قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~dyagetit:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dyagetit لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dyagetit:we called as direct client was moving to a care facility we cancelled and were told that we would receive an envelop to return the chip from the direct box we are still waiting. the direct customer service employee was helpfull acting as if they cared. and here we wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~dyagetit:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dyagetit:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dyagetit:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~dyagetit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dyagetit مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.