Direct Express: After paying ups charge to replace the original...
Direct Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cash من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cash
GetHuman:~cash - هل يمكنك إخبار عملائنا Direct Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cash:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Direct Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Direct Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cash قائمة بمشكلات Direct Express الشائعة)
~cash:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cash لخدمة عملاء Direct Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Direct Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cash:After paying ups charge to replace the original card which never came ups delivered a card which was the original (deactivated) card. Then customer service called Me a liar saying they had instead sent the replacement card. After speaking to a supervisor the representative lied and said I told them I had lost the card.*THEN charge an additional replacement charge to finally get a card that works.*Bull$*%*!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Direct Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Direct Express؟
~cash:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cash:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Direct Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cash:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Direct Express الآخرين؟
~cash:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Direct Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cash مأخوذة من Direct Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.