thursday may *st i called direct express to rep...
Direct Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~phoebe من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~phoebe
GetHuman:~phoebe - هل يمكنك إخبار عملائنا Direct Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~phoebe:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Direct Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Direct Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~phoebe قائمة بمشكلات Direct Express الشائعة)
~phoebe:"Lost or Stolen Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~phoebe لخدمة عملاء Direct Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Direct Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~phoebe:thursday may *st i called direct express to report my icard was lost. CSR i talk to deactivated my card i request a new card all she did was closed out my account. I call back friday to check if she did sent me my card with ups she did not . So the rep, i talk on friday said she have ups delivered my card on tues. still waiting . I call to get my tracking number i find out it was going thru regaler mail I have my ssa and ssi that i needed to pay my rent and bills To me your service ***** . hopefully i will get my vard on Friday**s
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Direct Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Direct Express؟
~phoebe:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~phoebe:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Direct Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~phoebe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Direct Express الآخرين؟
~phoebe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Direct Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~phoebe مأخوذة من Direct Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.