Direct Merchants Bank: You can never get them to answer. They ask for...
Direct Merchants Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Maggie من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Maggie
GetHuman:~Maggie - هل يمكنك إخبار عملائنا Direct Merchants Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Maggie:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Direct Merchants Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Direct Merchants Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Maggie قائمة بمشكلات Direct Merchants Bank الشائعة)
~Maggie:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Maggie لخدمة عملاء Direct Merchants Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Direct Merchants Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Maggie:You can never get them to answer. They ask for ** numbers on your card, then another set of numbers, then, hold. They always say they have too many customers waiting and to call back later. There's no way to redial because of all the numbers they've asked for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Direct Merchants Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Direct Merchants Bank؟
~Maggie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Maggie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Direct Merchants Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Maggie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Direct Merchants Bank الآخرين؟
~Maggie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Direct Merchants Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Maggie مأخوذة من Direct Merchants Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.