Discover: The lady (I didn't get her name) was one of the...
Discover مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tsbckb من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tsbckb
GetHuman:~tsbckb - هل يمكنك إخبار عملائنا Discover الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tsbckb:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Discover ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Discover تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tsbckb قائمة بمشكلات Discover الشائعة)
~tsbckb:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tsbckb لخدمة عملاء Discover
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Discover؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tsbckb:The lady (I didn't get her name) was one of the NICEST service reps I have ever dealt with, anyhere. MOST helpful and pleasant and she took care of my complaint on the spot. I've always been well treated by DISCOVER CARD customer service folks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Discover. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Discover؟
~tsbckb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tsbckb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Discover على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tsbckb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Discover الآخرين؟
~tsbckb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Discover لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tsbckb مأخوذة من Discover مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.