Discover: The representative was very helpful and even wa...
Discover مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~qbertfan من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~qbertfan
GetHuman:~qbertfan - هل يمكنك إخبار عملائنا Discover الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~qbertfan:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Discover ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Discover تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~qbertfan قائمة بمشكلات Discover الشائعة)
~qbertfan:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~qbertfan لخدمة عملاء Discover
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Discover؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~qbertfan:The representative was very helpful and even waived a fee. By the way, pressing zero at each prompt was key - otherwise the system told me the office was closed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Discover. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Discover؟
~qbertfan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~qbertfan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Discover على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~qbertfan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Discover الآخرين؟
~qbertfan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Discover لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~qbertfan مأخوذة من Discover مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.