Disney Cruise Line: I would like to speak to someone from the dcl...
Disney Cruise Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~laura من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~laura
GetHuman:~laura - هل يمكنك إخبار عملائنا Disney Cruise Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~laura:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Disney Cruise Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Disney Cruise Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~laura قائمة بمشكلات Disney Cruise Line الشائعة)
~laura:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~laura لخدمة عملاء Disney Cruise Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Disney Cruise Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~laura:I would like to speak to someone from the dcl. I went in **** during Hurricane Dennis. We were not able to go to the disney island which was the whole trip. We received corrrespondence and told we had to use the certificate for another cruise. We did not want to spend the money on another cruise at that point. Now we have another cruise booked and I am told that I cannot use that certificate. I know it's many years later, but we had a death in the family in **** and then we had **** a horrific incident in this country. I want to use that certificate towards my cruise booked now to leave new york. I want to speak to someone, not these emails back and forth. They are useless. I have a reservation number for both trips, the one presently and the one in ****. Please have someone call me. I think also the disney line is more expensive than *-*** cruises I have to check that out too. Laura Bisignano Phone Number **** *** **** MY CRUISE WILL EXPIRE SUNDAY IF I WANT TO CAN
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Disney Cruise Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Disney Cruise Line؟
~laura:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~laura:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Disney Cruise Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~laura:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Disney Cruise Line الآخرين؟
~laura:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Disney Cruise Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~laura مأخوذة من Disney Cruise Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.